サポートリンク東京

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サポートリンク東京は、あなたの毎日に寄り添う頼れるヘルプサービスです。

困ったときにすぐ相談できる、身近で安心感のあるサポートを提供します。

相談を受ける

01

私たちについて

サポートリンク東京は、忙しい毎日の中で「少し手を借りたい」と感じる場面に、身近に寄り添える存在を目指して生まれました。家事の手伝い、各種手続きのサポート、急な用事への対応など、暮らしの中で必要とされる支援を丁寧に積み重ねてきました。ご家庭のお困りごとだけでなく、高齢のご家族を支えるためのご相談にも向き合い、一人ひとりの状況に合わせた対応を大切にしています。法人のお客様にも、従業員の生活支援や来客対応補助など、現場に合った柔軟なサポートを提供しています。

1,280+
対応相談件数
8年
運営実績
97.4%
顧客満足度
365日
サポート対応日数

02

私たちのサービス

専門的なソリューション

買い物代行サービス

買い物代行サービス

私たちのサービス

家事・片付けサポート

家事・片付けサポート

私たちのサービス

高齢者向け見守り訪問

高齢者向け見守り訪問

私たちのサービス

各種手続きの同行・代行補助

各種手続きの同行・代行補助

私たちのサービス

引っ越し前後の整理整頓サポート

引っ越し前後の整理整頓サポート

私たちのサービス

急なトラブル時の生活支援相談

急なトラブル時の生活支援相談

私たちのサービス

03

私たちのプロセス

私たちの進め方

  • 1
    Step 1

    まずはお問い合わせフォームや電話でご相談内容をお伺いします。サポートリンク東京では、状況やご希望を丁寧に確認し、必要な支援の方向性をわかりやすく整理します。

  • 2
    Step 2

    次に、現在の課題やお困りごとを詳しくヒアリングし、対応方法をご提案します。内容に応じて、優先順位や進め方を一緒に確認しながら、無理のないサポート計画を立てます。

  • 3
    Step 3

    ご提案内容にご納得いただけたら、実際のサポートを開始します。必要な手続きや調整、各種案内などを進めながら、お客様が安心して次の行動に移れるよう伴走します。

  • 4
    Step 4

    対応後は状況を振り返り、必要に応じて追加のフォローをご案内します。サポートリンク東京では、その後の不安や疑問にも寄り添い、継続的に相談しやすい体制を大切にしています。

04

お客様の声

クライアントからのフィードバック

"サポートリンク東京さんには、急な問い合わせ対応の見直しでお世話になりました。こちらの状況を丁寧に聞いたうえで、無理のない進め方を提案してくれたので、とても安心感がありました。"

佐藤 美咲 佐藤 美咲
佐藤 美咲

"サポートリンク東京さんには、急な問い合わせ対応の見直しでお世話になりました。こちらの状況を丁寧に聞いたうえで、無理のない進め方を提案してくれたので、とても安心感がありました。"

佐藤 美咲
小売店店長
田中 恒一

"社内のヘルプ対応が属人化していて困っていましたが、相談してから整理の方向性がはっきりしました。説明もわかりやすく、現場で実践しやすい内容だったので助かりました。"

田中 恒一
中小企業の総務担当
鈴木 由紀

"初めて依頼しましたが、最初のヒアリングからとても親切で、こちらの要望をきちんと汲み取ってくれました。対応後は問い合わせの流れがスムーズになり、スタッフからも好評です。"

鈴木 由紀
サービス業のマネージャー
高橋 健太

"サポート体制を整えたいと思っていたものの、何から始めればいいか迷っていました。サポートリンク東京さんは細かな点まで確認しながら進めてくれたので、安心して任せられました。"

高橋 健太
IT関連会社の担当者
伊藤 香織

"少人数で運営しているため、困ったときに相談できる先があるのは本当に心強いです。押しつけがましさがなく、こちらのペースに合わせて提案してもらえたのが印象的でした。"

伊藤 香織
個人事業主

06

私たちのチーム

専門家たち

佐藤 美咲

佐藤 美咲

カスタマーサポートマネージャー

田中 健一

田中 健一

サポートオペレーション担当

高橋 由衣

高橋 由衣

ヘルプコンテンツスペシャリスト

07

最新ニュース

最新情報をチェック

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サポートが必要なときに役立つ、東京で使える情報の探し方

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地域には、生活支援や心のケア、各種手続きの案内など、さまざまなサポートがあります。必要な情報へたどり着くためには、自分の状況に合う窓口を知ることが大切です。サポートリンク東京では、その一歩を踏み出しやすくする情報発信を続けています。

1,280+
対応相談件数
8年
運営実績
97.4%
顧客満足度
365日
サポート対応日数

08

料金

プランをお選びください

ベーシックプラン

¥9,800/月
  • 電話・メールでの基本サポート
  • 営業時間内の問い合わせ対応
  • よくある質問の案内
  • 初回相談30分まで無料
相談を受ける

スタンダードプラン

¥19,800/月
  • 電話・メール・チャット対応
  • 優先的な問い合わせ受付
  • 月1回の定期フォローアップ
  • 簡単な手続きのサポート
  • 利用状況に応じた個別提案
相談を受ける

プレミアムプラン

¥39,800/月
  • 専任担当者による継続サポート
  • 電話・メール・チャットの24時間受付
  • 緊急時の優先対応
  • 月2回の定期面談
  • 各種申請・手続きの伴走支援
  • 訪問サポートの相談可
  • 複数拠点・複数担当者での運用支援
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私たちの仕事が、価値を生み出す瞬間をご覧ください

この動画では、会社の取り組みや提供サービスの流れを、洗練されたスライド形式でご覧いただけます。日々の業務風景や実績、強みが伝わるビジュアルを通して、企業の姿勢と価値を直感的に感じていただけます。初めての方にも、事業内容を短時間でわかりやすく伝える構成です。

よくある質問

よくある質問

サポートリンク東京ではどのようなサポートを受けられますか?

サポートリンク東京では、お客様の状況に合わせた各種サポートをご案内しています。ご相談内容を丁寧にお伺いし、必要な手続きや次の対応についてわかりやすくご説明します。

問い合わせはどのようにすればよいですか?

お問い合わせは、お電話またはお問い合わせフォームから受け付けています。内容を確認したうえで、担当者より順番にご連絡いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

サポートリンク東京ではどのような相談に対応していますか?

サポートリンク東京では、日常生活やお仕事に関するさまざまなご相談に対応しています。内容を丁寧にお伺いし、ご希望に合わせて必要なサポートをご案内します。まずは気軽にお問い合わせください。

初めてでも相談できますか?

はい、初めての方でも安心してご相談いただけます。ご不明点や不安なことを一つずつ確認しながら、わかりやすくご案内します。状況に応じて、無理のない進め方をご提案します。

サポートリンク東京ではどのようなサポートを受けられますか?

サポートリンク東京では、日常のお困りごとや手続きに関するご相談など、さまざまなサポートをご案内しています。内容に応じて、必要な対応や次のステップをわかりやすくご説明します。

相談の前に準備しておくものはありますか?

ご相談内容がわかるメモや、関連する書類があればお持ちいただくと、よりスムーズにご案内できます。事前準備が難しい場合でも、まずはお気軽にお問い合わせください。

サポートリンク東京ではどのような相談に対応していますか?

サポートリンク東京では、日常のお困りごとや各種手続きに関するご相談を承っています。内容に応じて、必要な対応方法や次の進め方をご案内します。

相談する前に準備しておくものはありますか?

ご相談内容が分かるメモや、関連する書類があればご用意いただくと、よりスムーズにご案内できます。事前準備が難しい場合でも、まずは現在の状況をお知らせください。

お問い合わせ

ご連絡ください

お問い合わせ

〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 サポートリンク東京ビル 7階

電話番号: +81 3-6842-9175

メールアドレス: [email protected]